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湖南法治報(bào)訊（通訊員 蔣庚 胡漪淳）近日，岳陽市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室接市民舉報(bào)，某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多次撥打其電話推銷培訓(xùn)課程，并能準(zhǔn)確說出其孩子姓名、學(xué)校和所在年級等信息。岳陽市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合市公安局網(wǎng)技支隊(duì)對該舉報(bào)線索依法予以立案查處，相關(guān)責(zé)任人員被處罰款。該案系我市2025年首例因電話營銷擾民被公開查處的典型案例。

▲教培機(jī)構(gòu)工作人員聊天記錄

電話轟炸引市民投訴

今年3月，岳陽市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室接學(xué)生家長舉報(bào)，稱頻繁接到某教培機(jī)構(gòu)的課程推銷電話，對方不僅能準(zhǔn)確報(bào)出家長及學(xué)生的姓名、學(xué)校等信息，甚至在用戶明確拒絕后仍反復(fù)撥打，嚴(yán)重干擾正常生活。收到線索后，市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合市公安局網(wǎng)技支隊(duì)前往該教培機(jī)構(gòu)上門檢查，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)大量含有初高中學(xué)生個(gè)人信息的紙質(zhì)文檔，該教培機(jī)構(gòu)譚某承認(rèn)通過非法渠道獲取學(xué)生個(gè)人信息，并安排蘆某以“精準(zhǔn)營銷”名義進(jìn)行電話推銷。

▲現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)非法渠道獲取的學(xué)生個(gè)人信息及推銷話術(shù)

涉事相關(guān)人員被罰

經(jīng)查，2023年4月至今，該教培機(jī)構(gòu)譚某多次委托同事蘆某在網(wǎng)上購買學(xué)生信息1萬余條，均用于電話推銷，其行為違反《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》相關(guān)條款，屬于“以非法方式獲取個(gè)人信息”。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，公安機(jī)關(guān)責(zé)令涉事人立即停止違法行為、刪除非法獲取的信息，并對譚某、蘆某分別處以罰款3萬元和1.5萬元。

執(zhí)法部門嚴(yán)打侵公行為 

岳陽市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，教培行業(yè)競爭激烈，部分機(jī)構(gòu)為招攬生源采取過度營銷手段，甚至觸碰法律紅線。2023年以來，市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室已聯(lián)合公安、市場等部門連續(xù)開展專項(xiàng)整治行動，重點(diǎn)打擊非法收集個(gè)人信息、騷擾電話等行為。

在此提醒廣大市民：要增強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識，謹(jǐn)慎授權(quán)手機(jī)號、住址等敏感信息，若遇類似情況，可保留相關(guān)通話錄音，向“網(wǎng)信岳陽”“岳陽網(wǎng)警”等微信公眾號舉報(bào)。 

作者：蔣庚 胡漪淳

責(zé)編：陶江云

一審：陶江云

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)